Los líderes son un elemento central en la dinámica de las empresas. Estos conductores, que cuentan con capacidades naturales o adquiridas, debenpoder  inspirar a los equipos y guiarlos en el rumbo fijado por la compañía. Están al frente pero, idealmente, saben hacer brillar a los que vienen detrás. 

Un informe privado presentó las siete  habilidades clave que hoy buscan las organizaciones en un buen líder, de acuerdo al análisis realizado por expertos en reclutamiento y gestión del talento. 

Si bien las habilidades técnicas continúan siendo necesarias para cubrir cualquier posición, en la actualidad las habilidades blandas —relacionadas con la capacidad de interactuar, inspirar y conectar con otros— adquieren un peso decisivo, especialmente en roles de liderazgo.

Cada vez más, las empresas priorizan el conjunto de competencias socioemocionales y de comunicación por sobre la formación académica, diplomas o habilidades duras. Así lo indica este estudio realizado por Randstad.

Según los especialistas de la firma, hoy las organizaciones necesitan líderes que puedan poner a las personas en primer lugar, que manejen sus equipos con empatía y flexibilidad, comunicando con claridad para alcanzar los objetivos propuestos, gestionando los desacuerdos de manera armónica, promoviendo la camaradería, el sentido de comunidad y el trabajo en equipo.

La empatía y la comunicación eficiente, dos de las habilidades destacadas

Estas son las 7 habilidades claves que las organizaciones esperan de un buen líder:

1. Comunicación efectiva. La habilidad para comunicarse de manera clara y comprensible es una de las capacidades más valoradas en los líderes actuales. En entornos de trabajo marcados por la virtualidad, la multiculturalidad y la horizontalidad, la comunicación efectiva no solo mejora el entendimiento entre los miembros del equipo, sino que también fortalece la confianza, reduce conflictos y favorece la colaboración. Involucra tanto la capacidad de transmitir ideas como la disposición para escuchar activamente, interpretar el lenguaje verbal y no verbal, y adaptar el mensaje al canal y al contexto adecuados.

2. Empatía. Es una de las competencias socioemocionales más necesarias en el ejercicio del liderazgo actual. Consiste en la capacidad de ponerse en el lugar del otro, comprender sus emociones, necesidades y motivaciones, y responder de manera considerada. No solo contribuye al bienestar del equipo, sino que también impulsa el compromiso, la confianza y la cohesión grupal. Los líderes empáticos logran identificar tempranamente situaciones de desmotivación o sobrecarga y pueden intervenir a tiempo para acompañar, contener y sostener a sus colaboradores.

3. Flexibilidad. Es clave para liderar con efectividad en un entorno complejo, volátil e incierto como el actual. Implica la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas condiciones, asumir cambios en las prioridades, redirigir proyectos según el contexto y reconfigurar el enfoque sin perder de vista los objetivos estratégicos. Además, ser flexible también supone integrar con naturalidad la diversidad de ideas y opiniones, edades, culturas y estilos de trabajo que conviven dentro de los equipos actuales, lo que enriquece las perspectivas y promueve la innovación.

4. Manejo de desacuerdos. Un buen líder no se centra en evitar el conflicto, sino que lo gestiona con inteligencia emocional y madurez. La habilidad para manejar desacuerdos de manera constructiva es esencial para preservar el clima laboral y fortalecer las relaciones interpersonales dentro del equipo. Frente a opiniones divergentes, un buen líder apela al diálogo abierto, fomenta el intercambio de ideas y promueve una cultura en la que disentir no es percibido como una amenaza o un signo de rebeldía, sino como una oportunidad para enriquecer el proceso de toma de decisiones.

5. Feedback y retroalimentación. El feedback, cuando es oportuno, claro y respetuoso, se convierte en una herramienta poderosa para el crecimiento individual y colectivo. Un líder que sabe darlo reconoce los logros de su equipo, guía a sus colaboradores hacia la mejora continua y genera instancias de aprendizaje. Esta habilidad es especialmente relevante para liderar a las nuevas generaciones, que valoran los espacios de retroalimentación frecuente y constructiva. Motiva a las personas, alinea expectativas y fortalece el vínculo entre un líder y sus colaboradores.

6. Visión estratégica.  Además de gestionar las tareas operativas, se espera que un buen líder tenga la capacidad de anticiparse, identificar tendencias y tomar distancia de la coyuntura para gestionar en línea con los objetivos a largo plazo de la organización. La visión estratégica permite conducir a los equipos con perspectiva y foco, priorizar correctamente, asignar recursos con inteligencia y movilizar a los colaboradores con una dirección clara. Este tipo de liderazgo no se limita al presente, sino que construye futuro.

7. Aprendizaje continuo. En un mundo donde el cambio se ha instalado como la única constante y el avance tecnológico acorta drásticamente la vida útil de los conocimientos y habilidades laborales, la capacidad de seguir aprendiendo a lo largo de toda la vida se vuelve una competencia crítica. Permite a los líderes mantenerse actualizados, incorporar nuevas habilidades y responder con agilidad a los cambios que se presentan en la dinámica cotidiana del mundo del trabajo. Esta mentalidad de crecimiento no solo impacta en la empleabilidad y el desarrollo personal y profesional de los trabajadores individualmente, sino que también inspira al equipo a adoptar una cultura de mejora continua y apertura al cambio.