Juego online en Argentina: Evolución y comparativa regional
El juego online argentino es un engranaje muy importante para la economía digital.
Entre la reapertura pospandemia, a mediados de 2022, y el primer semestre de 2025, su facturación anual pasó de 1.06 mil millones de dólares a 1.57 mil millones de dólares, con una tasa compuesta de crecimiento cercana al 9%.
Y perspectivas de rozar los 1.94 mil millones de dólares en 2028. Además, la base de apostadores en línea subió de 4.3 a 4.6 millones entre 2024 y 2025, y podría superar los 5.1 millones hacia 2028.
La industria actual revela signos de madurez temprana. El mercado online representa ya el 12% del total de juegos de azar del país y sustenta más de 8.500 empleos directos, según datos de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales (ALEA). A escala de usuario, el ingreso promedio por jugador (ARPU) alcanzó los 282 de dólares en 2024.
Y se proyecta arriba de los 310 de dólares para 2025, lo que refleja una migración de las apuestas recreativas a tickets de mayor valor. Una de las puertas de entrada predilectas de los novatos ha sido un casino con bono de bienvenida. Los operadores destinan hasta el 18% de su gasto comercial a este incentivo.
Ese tipo de oferta inicial es la palanca más eficaz de adquisición temprana. Pero la pasión futbolera sigue modelando el patrón de gasto. El 72% de las transacciones parte de un evento deportivo televisado, y dos de cada tres slips se registran desde un smartphone durante los diez minutos previos al arranque del partido.
El país dispone de 64.7 millones de líneas móviles activas, 1.4 por habitante, y una penetración de internet del 90.1% al comenzar 2025, factores que explican la preferencia abrumadora por el juego móvil. Estos indicadores ubican a la Argentina muy por encima del promedio regional (2.1% de penetración en Sudamérica).
Y otorgale ventaja competitiva para modelos de apuesta en streaming, micro-mercados y cash-out instantáneo. Desde la sanción de la Ley 15.079 en la provincia de Buenos Aires, primer marco que habilitó licencias online locales, catorce jurisdicciones dictaron normas específicas, abarcando los principales polos de población y poder adquisitivo.
La regulación avanzó a paso firme en Mendoza (2022) y Tierra del Fuego (2023) y, más recientemente, San Juan aprobó su ley en 2024, con implementación prevista para este año. Además, un proyecto de ley federal ingresado en Diputados en agosto de 2024 busca armonizar requisitos KYC, dominio “.bet.ar” y tributación uniforme.
Anticipando, así, un eventual sistema de licencias interoperables entre provincias. Si prospera, la interoperabilidad podría reducir costos de cumplimiento hasta un 22% anual para los operadores de escala media, de acuerdo con estimaciones difundidas por la Cámara Argentina de Fintech.
ARPU, categorías, señales de madurez e innovación
El casino online se mantiene como el gran impulsor de ingresos, explicó el 77% del crecimiento en 2020 y se prevé que aporte más del 53% adicional a partir de 2026, mientras que las apuestas deportivas ganan terreno gracias a ofertas personalizadas y mercados player props.
Pese a ello, el ritmo de incorporación de nuevos usuarios comenzó a desacelerar. La tasa anual cayó del 11.8% en 2021 al 8.4% en 2024 y se proyecta en apenas 3.1% para 2028. Este desacople entre ingreso agregado y adición de jugadores sugiere un umbral de saturación incipiente.
Sin estrategias de retención y diversificación de vertientes (fantasy, crash games, eSports), el diferencial de ARPU frente a la región, hoy 45% inferior, podría ampliarse. El mercado ya no compite sólo por atraer nuevas altas, sino por extender la permanencia de los jugadores activos.
El secreto no radica únicamente en la mecánica de la apuesta, sino en la adaptación de la interfaz. La versión móvil de la plataforma concentra hoy 72% de las sesiones y, según el informe Digital 2025 de DataReportal, la Argentina cuenta con 64,7 millones de conexiones celulares activas, equivalentes al 141% de su población.
De ellas, 96,6% son de banda ancha móvil. Y este ancho de banda permite incorporar streaming embebido, cash-out en milisegundos y sistemas de reputación en tiempo real, elementos que escalan tanto el ticket medio como la retención de usuarios de casino y apuestas deportivas.
El mosaico normativo avanza hacia la convergencia. El proyecto S-1300/2024, con estado parlamentario en el Senado, propone un marco federal único que armonice requisitos de KYC, registros de autoexclusión y licencias interoperables entre provincias.
Para los operadores, la fragmentación actual se traduce en sobrecostos. La Cámara Argentina de Fintech advirtió que la superposición de impuestos provinciales, Ingresos Brutos y débitos/créditos bancarios, puede elevar los gastos operativos hasta un 20%, desalentando la inversión en innovación digital.