Las aplicaciones de Mercado Libre y Mercado Pago, fundadas por el argentino Marcos Galperín, dejaron de funcionar en las últimas horas de este martes, según el sitio Down Detector, que informa de caídas en los servicios de aplicaciones o redes sociales. Muchos usuarios acudieron a Twitter para preguntar qué pasa con Mercado Libre, ya que no funciona, pero la compañía todavía no dio una respuesta oficial. 

"Los informes de los usuarios indican problemas en Mercado Libre", indicó Down Detector. Según los reportes, a partir de las 19:00 comenzaron a haber problemas tanto en el sitio web como en las aplicaciones de Mercado Libre y Mercado Pago, que mostraban un mensaje que aseguraba que "no se podía conectar" aun cuando los dispositivos desde los que se intentaba acceder contaban con Internet. 

Hasta las 20:00, la cantidad de reportes ascendía a más de 900, mientras que otros cientos se multiplicaron por redes sociales, tanto en Argentina como en Brasil, donde Mercado Libre tiene una fuerte presencia. "Mi cuenta de Mercado Pago no abre por nada", lamentó un usuario, mientras que otro preguntaba qué pasaba porque no podía conectarse.  "Se cayó Mercado Libre justo cuando estaba comprando, ahora no sé si procesaron la cuenta o no", sumó otro. 

Los principales problemas, según reportaron los usuarios, se daban a la hora de realizar una operación en cualquiera de las dos aplicaciones, ya sea en un pago o en una compra. 

La compañía que dirige Marcos Galperín todavía no se expresó al respecto pese a los cientos pedidos de ayuda que se multiplicaron en redes sociales. Las cuentas de ayuda tampoco dieron respuestas. 

Además de los problemas del momento, existe preocupación porque hace poco más de una semana Mercado Libre sufrió una filtración de datos que alcanzó a alrededor de 300.000 usuarios. "Hemos detectado que parte del código fuente de Mercado Libre, Inc. ha sido objeto de acceso no autorizado. Hemos activado nuestros protocolos de seguridad y estamos realizando un análisis exhaustivo”, señaló la compañía.